Kentro WhatsApp

Integração

• Para iniciar a integração, é necessário atualizar as informações dentro do cadastro de filial, pelo caminho Cadastro 🠊 Empresa 🠊 Filial

• Na aba Integrações, procure dentro de WhatsApp pela opção Kentro

• Preencha o(s) checkbox de acordo com as suas preferências.

Informação

É recomendado que a configuração de Parâmetros de comunicação seja realizada por um funcionário da Automatiza, contate o suporte para mais auxílio.

Utilização

• Para iniciar a utilização, siga o caminho: Funções operacionais 🠊 SMS 🠊 Envio

• A partir dessa tela, será apresentada as mensagens de Pós-Venda pendentes.
• É possível utilizar um modelo de mensagem SMS predefinido (criado anteriormente), ou criar uma mensagem a ser enviada manualmente.

• Preencha o celular e agende a data de envio, logo em seguida clique em Enviar para o servidor de SMS e selecione a opção WhatsApp

Dica

Outra maneira de trabalhar com o WhatsApp é seguindo o caminho: Funções operacionais Parâmetros do sistema na sub-aba WhatsApp, podendo assim, programar uma mensagem de boas vindas aos clientes.

Vídeo

• Segue o vídeo em prática para melhor compreensão: