LinkedFarma
Sobre
O Linkedfarma Fidelidade é um programa de fidelização desenvolvido especialmente para farmácias e drogarias, com o objetivo de fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar a recorrência de compras. Por meio desse programa, as drogarias podem oferecer benefícios exclusivos, como descontos e promoções especiais.
Como Habilitar
- Inicialmente, para habilitar o LinkedFarma é necessário realizar as configurações na tela de Cadastro - Filial pelo caminho Cadastro 🠊 Empresa 🠊 Filial:
- Na tela de Cadastro - Filial abra o menú Integrações e procure pela opção Integração LinkedFarma. Habilite a opção Habilitar Fidelidade e preencha com as informações.
Utilização
- Para utilizar o LinkedFarma é necessário realizar uma operação de venda (ou pré-venda).
No exemplo abaixo realizaremos a operação pela Pré-venda, porém o processo irá se manter idêntico caso seja relizada pela operação de Venda Direta.
- Com a tela aberta, pressione Ctrl + O e selecione a opção Fidelidade LinkedFarma
- Após isso, será necessário selecionar o cliente que faz parte do programa fidelidade LinkedFarma
- Ao selecionar o cliente o sistema irá apresentar o resultado da autorização dos descontos do linkedfarma, no campo Descrição do status será apresentado se o produto foi ou não aprovado para desconto e o motivo caso seja rejeitado.
Ao clicar em confirmar, será aplicado os descontos na venda conforme mostrados no retorno da autorização dos produtos de venda.
Para realizar o cancelamento de um produto vendido pelo linkedfarma, o usuário deverá realizar uma devolução desta venda pela operação de Devolução - Cupom Fiscal. Ao salvar a devolução, o sistema irá realizar a rotina de estorno da quantidade dos produtos que foram devolvidos.
No processo cancelamento da pré-venda ou no cancelamento da tele-entrega de venda, será enviado o cancelamento da autorização de todos os produtos que participaram da fidelização com linkedfarma.
- Ao concluir o cancelamento, em ambos os casos, será apresentado na tela, uma mensagem informando o status do cancelamento(se foi bem sucedido ou não).
