Guia: Planejamento de Valores-Alvo
Este guia explica como definir os valores de meta e super meta para cada participante em cada critério, e como usar o preenchimento automático a partir do histórico para agilizar o processo.
Pré-requisito: a meta já possui ao menos 1 participante e 1 critério configurados.
O que é o planejamento?
O Planejamento é a etapa onde você informa o quanto cada participante precisa atingir em cada critério. Para cada combinação de participante e critério, você define dois valores:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Valor Meta | O objetivo esperado. Atingir este valor representa desempenho satisfatório. |
| Valor Super Meta | O objetivo de excelência. Superar este valor representa desempenho excepcional. |
| Valor Resultado | Preenchido automaticamente pelo sistema com o resultado real do participante. |
| Desempenho % | Calculado automaticamente: (Resultado ÷ Meta) × 100. |
Enquanto a meta estiver em Rascunho ou Ativo, os valores de meta e super meta podem ser editados.
Como acessar o planejamento
- Na lista de metas (Metas › Metas v2), localize a meta desejada.
- Clique no ícone de Planejamento na coluna de ações da linha correspondente.
A tela de planejamento exibe um cabeçalho com informações gerais da meta (Descrição, Filial, Participante, Status e Período) e os botões de ação disponíveis conforme o status atual.
Ações disponíveis no planejamento
No cabeçalho da tela de planejamento há botões de ação que variam conforme o status da meta:
| Botão | Quando aparece | O que faz |
|---|---|---|
| Iniciar Metas | Quando a meta está em Rascunho | Ativa a meta e passa a exibí-la para todos os usuários envolvidos. Solicita confirmação antes de executar. |
| Finalizar Meta | Quando a meta está Ativa, o período encerrou e o sistema já realizou ao menos um processamento | Encerra a meta definitivamente. Os resultados da premiação ficam disponíveis para visualização. Solicita confirmação antes de executar. |
| Menu ⋮ (três pontos) | Sempre disponível | Exibe opções adicionais: Acompanhamento (navega para a tela de acompanhamento desta meta) e Editar Meta (abre o modal de edição das informações gerais). |
Atenção: ao editar uma meta com status Finalizado, somente a Descrição e o Status podem ser alterados. Os demais campos ficam bloqueados para preservar a integridade dos registros.
Gerenciando participantes
A seção de Participantes aparece no topo da tela de planejamento e lista todos os participantes vinculados à meta.
- Clique em Adicionar Participante para incluir funcionários ou filiais.
- Para remover um participante, clique no ícone de exclusão na linha correspondente e confirme a ação.
Atenção: remover um participante exclui permanentemente todos os dados de planejamento e resultado relacionados a ele nesta meta.
Como definir valores manualmente
Os valores de Meta e Super Meta são editados diretamente na tabela, célula por célula:
- Na tela de planejamento, localize o critério desejado na lista e clique no botão de expandir ao lado dele.
- O sub-grid exibe todos os participantes vinculados àquele critério.
- Clique na célula do Valor Meta do participante desejado — ela entrará em modo de edição.
- Digite o valor e confirme com o botão ✓ ou pressionando Enter.
- Para cancelar a edição sem salvar, clique no botão ✗ ou pressione Escape.
- Repita para o Valor Super Meta e para os demais participantes e critérios.
Cada célula é salva individualmente no momento da confirmação. Não há botão global "Salvar" — a alteração é gravada assim que você confirma a edição de cada célula.
Como usar o preenchimento automático a partir do histórico
O preenchimento automático usa os resultados reais de um período anterior como base para calcular as novas metas. Há três formas de acessar a calculadora:
- Calculadora global (botão Calculadora na barra de ações dos critérios): permite selecionar quais critérios serão preenchidos, o período de referência e o percentual de ajuste. Preenche todos os critérios selecionados de uma vez.
- Calculadora por critério (ícone de calculadora ao lado de cada critério): mesma lógica, porém já pré-selecionada para o critério específico.
- Calculadora por participante (ícone na coluna de ações dentro do sub-grid expandido do critério): permite preencher os valores-alvo de um participante específico em um critério.
Passo a passo (para qualquer uma das três calculadoras):
- Abra a calculadora desejada.
- Informe:
- Período de referência: o período cujos resultados serão usados como base (ex.: mês anterior).
- Percentual de ajuste para Meta: quanto aplicar sobre os valores históricos (ex.: 110% para definir uma meta 10% maior que o resultado anterior).
- Percentual de ajuste para Super Meta: percentual separado para o objetivo de excelência.
- Clique em Aplicar (ou Confirmar).
- O sistema preenche os campos de Valor Meta e Valor Super Meta automaticamente.
- Revise os valores gerados e ajuste manualmente os que precisarem — lembre-se de confirmar cada célula individualmente com ✓ ou Enter.
Buscando os resultados mais recentes
O botão Buscar Resultados fica na barra de ações da seção de Critérios, ao lado dos botões Adicionar Critério e Calculadora.
Ao clicar nele, o sistema enfileira a meta para um processamento prioritário: os resultados reais dos participantes são recalculados e atualizados nos campos Resultado e Desempenho da tabela de planejamento (e na tela de acompanhamento).
Quando usar:
- Quando os valores de Resultado ainda aparecem zerados logo após a criação da meta.
- Quando você acabou de configurar critérios ou participantes novos e quer ver os dados reais imediatamente, sem esperar o ciclo automático de ~5 minutos.
- Quando os dados parecerem desatualizados e você precisar forçar um recálculo imediato.
Observação: o botão fica desabilitado enquanto a meta está com status Finalizado — metas finalizadas não recebem novos processamentos.
O que acontece quando o Valor Meta é zero?
Se o Valor Meta de uma entrada estiver zerado:
- O sistema não calcula o Desempenho % para aquela combinação de participante e critério.
- A linha aparece sem percentual de desempenho no acompanhamento.
- Para evitar isso, preencha sempre um valor de meta maior que zero antes de ativar a meta.
Dicas de planejamento
- Valor Super Meta recomendado: defina entre 10% e 20% acima do Valor Meta. Este intervalo é considerado desafiador, mas alcançável para profissionais de alto desempenho.
- Consistência entre participantes: ao usar o preenchimento automático, revise casos onde o histórico pode estar distorcido (ex.: participante que estava de férias, filial que passou por reforma).
- Indicadores de média (Ticket Médio, Média de SKU por Venda, Média das Unidades Vendidas, Ticket Médio de Lucratividade): para esses indicadores, o resultado é calculado como média — não como soma acumulada. Defina as metas de acordo com o valor médio esperado, não com um total.
- Lucro Bruto: este indicador é expresso em valor monetário (R$). O Valor Meta deve ser o valor de lucro bruto esperado no período.