Guia: Configuração de Premiação
Este guia explica como configurar faixas de premiação para os critérios de uma meta, definindo os critérios de elegibilidade e os tipos de prêmio para cada nível de desempenho.
Pré-requisito: a meta já possui ao menos 1 critério configurado.
O que são faixas de premiação?
As faixas de premiação definem intervalos de desempenho e o prêmio correspondente a cada intervalo. O conceito é progressivo: quanto melhor o resultado, maior o prêmio.
Cada faixa é definida por:
- Um intervalo (valor mínimo e valor máximo) que representa a banda de desempenho.
- Um tipo de prêmio e seu valor correspondente.
As faixas são configuradas por critério — critérios diferentes podem ter premiações completamente distintas.
Como acessar a configuração de premiação
- Abra a meta desejada.
- Acesse a sessão de Critérios.
- Localize o critério para o qual deseja configurar a premiação.
- Clique no ícone de Premiação ao lado do critério.
- A janela de configuração de faixas será aberta.
Como adicionar uma faixa de premiação
- Na janela de configuração, clique em Adicionar Faixa.
- Preencha:
- Tipo de Faixa: define como o intervalo é medido (veja tabela abaixo).
- Valor Mínimo: o limite inferior da faixa (incluído).
- Valor Máximo: o limite superior da faixa (não incluído). Clique no botão Infinito à direita do campo para indicar que não há limite superior — ideal para a última faixa.
- Tipo de Prêmio: como o prêmio será calculado.
- Valor do Prêmio (quando aplicável): o valor numérico do prêmio.
- Descrição do Brinde (apenas para Brinde): texto descritivo do presente.
- Repita para cada faixa que deseja criar.
- Ao terminar todas as faixas, clique em Configurar na janela principal. Todas as alterações são aplicadas de uma vez.
Tipos de faixa (como o intervalo é medido)
| Tipo de Faixa | O que mede | Exemplo de uso |
|---|---|---|
| Percentual de Atingimento | O percentual da meta atingido (0% a ∞%) | Premiar quem atingiu entre 80% e 100% da meta |
| Valor Monetário | O resultado em reais (R$) | Premiar quem vendeu entre R$ 10.000 e R$ 20.000 |
| Unidades | A quantidade de unidades vendidas | Premiar quem vendeu entre 50 e 100 unidades |
| Valor do Resultado | O valor absoluto do indicador (para indicadores de média) | Premiar quem atingiu ticket médio entre R$ 80 e R$ 120 |
Dica: use Percentual de Atingimento quando quiser premiar por esforço relativo à meta. Use Valor do Resultado para indicadores de média (Ticket Médio, Média de SKU, etc.), pois esses não têm acumulado — apenas um valor médio.
Exemplos por tipo de faixa
Usando Percentual de Atingimento:
| Faixa | Tipo de Faixa | Mínimo | Máximo | Prêmio |
|---|---|---|---|---|
| Faixa 1 | Percentual de Atingimento | 80% | 100% | Brinde (camiseta) |
| Faixa 2 | Percentual de Atingimento | 100% | 120% | Valor Fixo — R$ 200,00 |
| Faixa 3 | Percentual de Atingimento | 120% | Infinito | Percentual — 2% do resultado |
Usando Valor Monetário:
| Faixa | Tipo de Faixa | Mínimo | Máximo | Prêmio |
|---|---|---|---|---|
| Faixa 1 | Valor Monetário | R$ 10.000 | R$ 20.000 | Valor Fixo — R$ 150,00 |
| Faixa 2 | Valor Monetário | R$ 20.000 | R$ 35.000 | Valor Fixo — R$ 300,00 |
| Faixa 3 | Valor Monetário | R$ 35.000 | Infinito | Percentual — 1,5% do resultado |
Usando Unidades:
| Faixa | Tipo de Faixa | Mínimo | Máximo | Prêmio |
|---|---|---|---|---|
| Faixa 1 | Unidades | 50 | 100 | Brinde (voucher) |
| Faixa 2 | Unidades | 100 | 200 | Valor por Unidade — R$ 3,00/unidade |
Tipos de prêmio
| Tipo de Prêmio | Como é calculado | Quando usar |
|---|---|---|
| Percentual do Resultado | Prêmio = Resultado × (Percentual ÷ 100) | Quando o prêmio deve crescer proporcionalmente ao desempenho |
| Valor Fixo | Prêmio = Valor definido | Quando o prêmio é um valor monetário fixo, independente do resultado |
| Valor por Unidade | Prêmio = Resultado × Valor por unidade | Quando o prêmio é calculado por item vendido |
| Brinde | Sem valor monetário — apenas descrição | Quando o prêmio é um presente físico ou experiência |
Como editar uma faixa existente
- Na janela de configuração, localize a faixa desejada.
- Faça as alterações necessárias.
- Clique em Configurar.
Como remover uma faixa
- Na janela de configuração, localize a faixa desejada.
- Clique no ícone de Remover da faixa.
- Clique em Configurar para aplicar a remoção.
Regras e limitações
- O Valor Máximo de uma faixa deve ser maior que o Valor Mínimo quando preenchido. Para representar "sem limite superior", clique no botão Infinito à direita do campo Máximo — recomendado para a última faixa.
- Faixas sobrepostas: os intervalos de faixas do mesmo critério podem se cruzar. Quando o resultado de um participante se enquadra em mais de uma faixa, ele recebe os prêmios de todas as faixas aplicáveis.
- Todas as alterações de faixas são aplicadas de uma vez ao clicar em Configurar — alterações não salvas são descartadas ao fechar a janela.
- Metas Finalizadas são imutáveis — faixas não podem ser adicionadas, editadas ou removidas.